Brug af Cookies
Denne hjemmeside anvender cookies til statistik og indstillinger. Ved at bruge hjemmesiden accepterer du dette. Klik og læs mere.
OK

Handelsbetingelser

FRK:ASKEPOTS GÆLDENDE HANDELSBETINGELSER VED KØB I VORES WEBSHOP

Levering

Når du har gennemført et køb i vores webshop, vil der gå 1-3 hverdage før du modtager dine varer. Varer over 500 kr sendes med Post Danmark fragtfri. Ellers er fragten 60 kr.. Vi sender som udgangspunktet altid hele ordren i samme forsendelse. Vi sender kun til adresser i Danmark.

Bemærk –Frk.Askepot tager forbehold for tastefejl, prisændringer, ekstraordinær travlhed og lagerstyringsfejl

Din ret til fortrydelse

Hvis du fortryder dit køb kan du gøre følgende:

Du har ifølge lovgivningen ret til at fortryde dit køb i optil 14 dage efter modtagelsen, Varen retuneres ubrugt tilstand, og i samme stand, som ved modtagelsen.

VIGTIG : Varen byttes kun, når leverandør mærkat er intakt og  stadig sidder på varen.Dette sikre dig som kunde, at du altid modtager en vare som er ubrugt.

Det er køberens ansvar og omkostning at returnere en vare. Alle produkter der retuneres til Frk.Askepot skal være forsvarligt indpakket,,

Ønsker du at bytte en vare,til  en anden str. el fv. skal  du retunerere varen og lave en ny ordre via webshoppen, www.Frk-askepot.dk Når vi modtager returvaren,overføres pengene  til din konto. Det  sikrer at den ønskede str. ikke i mellemtiden er udsolgt.

Når vi har modtaget og behandlet din returnering, vil vi refundere købssummen til din konto indenfor ca. 7 hverdage. Du kan kontakte os på Frk.askepot@mail.dk 

Returneringsadresse:

Frk.Askepot
Bredgade 13
7680 Thyborøn
Persondata

Når du afgiver en ordre indsamler Frk.Askepot dine indtastede personlige oplysninger – navn, adresse, email adresse og telefonnummer, samt hvilke produkter du køber. Vi indsamler og opbevarer disse data i en ikke krypteret form – du kan altid få dem slettet ved at rette henvendelse til os. Dine oplysninger videregives ikke til 3. part.

Dine kreditoplysninger er derimod krypteret (sikker linje) og lagres ikke af Frk.Askepot, men alene af Nets, som er vores samarbejdspartner i forhold til online betaling på vores website.

Har du spørgsmål vedrørende din betaling, kan du kontakte Frk.Askepot på frk.askepot@mail.dk
I forbindelse med køb i vores webshop, vil der blive benyttet cookies.

Reklamationer

Hvis der er fejl og mangler ved de fremsendte varer, skal de returneres til webshoppen. Du har i henhold til købeloven en reklamationsfrist på 2 år.

Inden du retunerer varen, kontakt da venligst kundeservice, på tlf 96900060 eller mail : frk.askepot@mail.dk . for at få et returnummer, retur nr skal skrives på returemballagen.

I tilfælde hvor Frk.Askepot webshop ikke kan tilbyde en erstatningsvare, vil beløbet svarende til varens pris blive krediteret din konto indenfor 7 hverdage

du kan kontakte Frk.Askepot via Frk.Askepot@mail.dk
Returneringsadresse:
Frk.Askepot
Bredgade 13
7680 Thyborøn

Betaling

Når du betaler på vores website sker det via en krypteret (sikker) linje. Vi trækker først pengene fra din konto når din ordre er pakket og afsendt. Ved afsendelse vil du modtage en mail med din faktura.

Der pålægges ikke afgifter ved betaling med kreditkort.

Dine kreditoplysninger er krypterede (sikker linje) og lagres ikke af Frk.Askepot, men alene af Nets som er vores samarbejdspartner i forhold til online betaling på vores website.

Du kan betale med følgende betalingskort:

Dankort, VISA/Dankort, VISA Electron, Mastercard og Maestro.

Forbehold

Vi tager et generelt forbehold for fejl i lagerstatus, prisændringer, fejl i pris, tastefejl, ekstraordinær travlhed og fejl forårsaget af vores distributører Post Danmark og GLS.

Farver
Vi garanterer ikke at farver på websiten passer fuldstændigt overens med tøjets naturlige farver. Disse afhænger af farveindstillingerne på din computer og skærm.

Kundesupport

Hvis du har spørgsmål til os vedrørende din ordre, webshoppen eller websitet kan du kontakte os på følgende telefonnummer 96 90 00 60 mandag-fredag, kl. 10.00 – 15.00 eller på mail Frk.Askepot@mail.dk  Du bedes have dit ordrenummer ved hånden, når du retter henvendelse til vores kundesupport.

Officiel kontaktadresse er også returneringsadresse

Når du handler på Frk. Askepots website handler du med følgende virksomhed:

Lars Kjeldsen Holding ApS
Bredgade 13
7680 Thyborøn
Tlf: (+45) 96900060
Frk.askepot@mail.dk
CVR:29818797